Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego NastBaby, prowadzącego sprzedaż używanej odzieży dziecięcej.

Administratorem danych osobowych jest: Patrycja Kasperska NastBaby, Toruńska 91/52, NIP: 8883175729, REGON: 542164124, e-mail: nastbaby@wp.pl, telefon: 665435922.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres do faktury,
• dane dotyczące płatności (bez danych kart płatniczych),
• dane z plików cookies,
• dane związane ze składaniem reklamacji i zwrotów.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień oraz obsługa klienta.
2. Zakładanie i obsługa konta klienta.
3. Wystawianie dokumentów księgowych.
4. Realizacja zwrotów i reklamacji.
5. Marketing bezpośredni (np. newsletter) – wyłącznie na podstawie zgody.
6. Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i zapobieganie nadużyciom.
7. Dostosowanie strony do potrzeb użytkownika (cookies).

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo sklepu, dochodzenie roszczeń).

5. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i operatorom paczkomatów,
• operatorom płatności,
• podmiotom świadczącym usługi IT,
• biuru księgowemu.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że administrator zapewni odpowiedni poziom ochrony.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,
• wynikający z przepisów podatkowych – zwykle 5 lat,
• do momentu cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• do przedawnienia roszczeń.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem za pomocą danych kontaktowych podanych w rozdziale 1.

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• tworzenia statystyk,
• personalizacji treści.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym:

• szyfrowanie połączenia (SSL),
• zabezpieczenia serwera i bazy danych,
• dostęp do danych wyłącznie dla osób upoważnionych.

10. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie sklepu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:

• e-mail: nastbaby@wp.pl
• telefon: 665435922
• adres korespondencyjny: Toruńska 91/52, 87-800, Włocławek